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Installation klappt nicht

  • Michelle
  • 16. August 2023 um 10:41
1. offizieller Beitrag
  • Michelle
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    Michelle
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    • 16. August 2023 um 10:41
    • #1

    Hallo zusammen,

    ich habe mir gestern Palia runtergeladen, aber leider startet es nicht. Es läd ganz normal und dann kommt eine Fehlermeldung und ich weiß ganz ehrlich nichts damit anzufangen ;(


    Zitat
    LoginId:861e7a6c4df612556e7a3bbcd7725184

    EpicAccountId:


    Unhandled Exception: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION reading address 0x0000000000001380


    PaliaClient_Win64_Shipping

    PaliaClient_Win64_Shipping

    PaliaClient_Win64_Shipping

    PaliaClient_Win64_Shipping

    PaliaClient_Win64_Shipping

    PaliaClient_Win64_Shipping

    PaliaClient_Win64_Shipping

    PaliaClient_Win64_Shipping

    PaliaClient_Win64_Shipping

    PaliaClient_Win64_Shipping

    PaliaClient_Win64_Shipping

    PaliaClient_Win64_Shipping

    kernel32

    ntdll
    Alles anzeigen
    Zitat
    Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen.

    Lg Michelle

  • Reezor
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    • 16. August 2023 um 11:27
    • Offizieller Beitrag
    • #2

    Wo hast du Palia runtergeladen? Direkt über deren Seite denke ich und dann den Launcher ausgeführt??

  • Bunner
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    • 16. August 2023 um 22:45
    • #3

    Bei mir war es damals in der Closed Beta glaube ich ähnlich. Ich bin mir nicht mehr zu 100%ig sicher, aber wenn ich mich richtig erinnere lag es bei mir daran, dass ich irgendwelche oder alle Dateien nach dem Download noch entpacken musste. Aber wie gesagt, keine Gewährleistung darauf von mir.

    Ansonsten einfach mal versuchen zu deinstallieren und noch mal komplett neu installieren, eventuell mit anderem Zielordner, manchmal bringt das was.

    Wenn aber gar nichts hilft, dann musst du wohl den Support von Palia kontaktieren, die helfen dann sicher weiter.

  • Cenet
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    Cenet
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    • 27. Juni 2024 um 22:10
    • #4

    ......ich würde den Thread hier ganz gerne nochmal aufgreifen:

    Ich habe den Palia-Launcher für Windows heruntergeladen, und nach ein paar Startschwierigkeiten konnte ich die Installation abschließen.

    Wenn ich nun aber das Spiel starten möchte, wird mir die Fehlermeldung

    "The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ Runtime"

    ausgegeben.

    Das Problem ist bekannt, und es gibt ein Tutorial zur Lösung:

    https://support.palia.com/hc/en-us/community/posts/25940428838292-Receiving-Microsoft-Visual-C-Runtime-Error-after-updating-to-Patch-0-179

    Allerdings haben diese Schritte bei mir nichts gebracht, der Fehler bleibt bestehen.
    Zudem kann ich beim Support keine Anfrage einreichen, ich werde immer auf die Mainpage des Supports zurückgeleitet, ohne dass ich ein Formular hätte ausfüllen können........

    Weiß die deutsche Community vielleicht mehr?

  • Tenar
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    • 9. Juli 2024 um 14:34
    • #5

    Hallo Cenet,

    hast Du eine Lösung gefunden? Ich habe das Problem auch, aber nur auf meinem Laptop.

    Vielen Dank Tenar

    Das ist kein Bug, das ist ein Feature.:winking_face:

  • Tenar
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    • 9. Juli 2024 um 15:15
    • #6

    O.K. Hat geklappt, wenn man die Datei runterlädt, dann öffnet und deinstalliert. Danach Neustart und die Datei noch einmal installieren.

    Vielen Dank Tenar

    Das ist kein Bug, das ist ein Feature.:winking_face:

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