Monetarisierung: Eine Antwort von WizardCrab

Hallo Palianer!

Hier ist WizardCrab.

Für diejenigen, die mich nicht kennen: Ich bin für die Monetarisierung in Palia verantwortlich. Ja, das stimmt: Ich bin hier, um all das Gerede über den Premium Store, Palia-Münzen, Outfit-Bundles - im Grunde alles, was mit echtem Geld zu tun hat - anzusprechen.

In den Wochen seit dem Start der Beta gab es verständlicherweise eine Menge Feedback zu unseren Entscheidungen bezüglich der Monetarisierung, also wollte ich mir die Zeit nehmen, so viele wie möglich zu beantworten.

Als Zusammenfassung dessen, was auf uns zukommt, hier eine kurze Übersicht:

Was wir tun:

• Wir machen den Premium Store zu einem besseren (und weniger verwirrenden) Einkaufserlebnis
• Wir fügen mehr Unterstützung hinzu, damit diejenigen, die etwas kaufen wollen, dies auch können.
• Anpassung der Kaufbeträge für Palia-Münzen an die Ladenpreise

Wir werden den Premium Store aktualisieren, damit klarer wird, wie der Outfit-Bundle-Rabatt funktioniert.

Das Feedback war eindeutig: Die Rabatte für Outfitpakete im Shop waren NICHT klar.

Ich habe versucht, dafür zu sorgen, dass die Spieler den Rabatt erhalten, egal ob sie alle Outfits im Voraus oder einzeln zu verschiedenen Zeitpunkten kaufen, was für viele Spieler sehr verwirrend war.

Wir werden dies mit Patch 0.168 ändern. Hier ist ein Ausschnitt, wie das aussehen wird:

(Beachtet bitte, dass es sich hierbei um einen UI-Ausschnitt handelt und dass das tatsächliche Spiel, sobald es live ist, geringfügige Unterschiede aufweisen kann).

Ihr könnt euch dafür entscheiden, den vollen Rabatt sofort zu erhalten, wenn ihr das gesamte Set kauft. Ihr könnt euch auch dafür entscheiden, nur ein Outfit zum vollen Preis zu kaufen. Die übrigen Outfits in diesem Set werden dann mit den ermäßigten Preisen aktualisiert, wenn ihr den zweiten oder dritten Kauf des Sets tätigt. Welchen Weg Sie auch immer wählen, am Ende ist es dasselbe.

Auch hier gilt: Wenn das zu kompliziert klingt, tut es mir leid. Ich wollte nur sicherstellen, dass die Leute nichts verpassen und die Dinge kaufen können, wenn sie es wollen. Wenn sich das Problem dadurch nicht lösen lässt, werde ich das ganze Experiment wohl als Fehlschlag bezeichnen und zu einem traditionellen Bundle-System zurückkehren, bei dem man den Rabatt nur erhält, wenn man das Bundle im Voraus kauft.

Wir werden weitere Zahlungsmöglichkeiten für verschiedene Spieler auf der ganzen Welt hinzufügen.

Wir haben eine Menge Kommentare und Tickets von Leuten bekommen, die etwas in unserem Shop kaufen wollen, aber nicht können, weil unsere aktuellen Zahlungsmöglichkeiten sehr begrenzt sind. Wir sind da ziemlich im Rückstand - natürlich würden wir gerne mehr Leute dazu bringen, in unserem Shop einzukaufen!

Ich bin also hier, um zwei der häufigsten Anfragen zu beantworten.

Wir werden Paypal als Zahlungsoption hinzufügen. Dies wird eher früher als später geschehen. Ich denke, in ein paar Wochen, spätestens aber mit Patch 0.169.

Wir wollen endlich mehr regionale Preise unterstützen. Das wird eher später als früher passieren, daher kann ich noch keinen Zeitrahmen nennen. Das ist ziemlich komplex und wir brauchen Zeit, um sicherzustellen, dass wir es richtig machen. Nur zur Erinnerung: Unsere offiziell unterstützten Regionen sind derzeit Nordamerika und Westeuropa. Im Laufe der Zeit werden wir die regionale Unterstützung mit mehr Währungen, Zahlungsoptionen und eventuell lokalen Preisen erweitern.

Wir passen unsere Premium-Währungspakete an, um sie besser an unsere Outfit-Preise anzupassen.

Dies ist wahrscheinlich das größte Update für heute. Wir werden unsere Münzpakete so gut es geht an die Outfitpreise anpassen. Und wir machen es richtig... jetzt.

Mit dieser Änderung möchten wir im Voraus darauf hinweisen, dass wir auf dem Weg dorthin auf weitere Probleme stoßen könnten, insbesondere mit dem Einzelhandel und anderen bargeldbasierten Zahlungsoptionen, die für eine Menge Spieler wichtig sind. Und wenn diese Probleme groß genug werden, müssen wir sie vielleicht wieder ändern. Aber zumindest heute gibt es eine echte Frustration, die wir lösen können, also werden wir das einfach tun und hoffen, dass das das Ende der Sache ist.

Wir werden bei Leuten, die ungleiche Mengen an Palia-Münzen haben, aufrunden.

Ja, wir haben die Palia-Münzen-Pakete geändert, aber wir glauben nicht, dass das genug ist. Wir werden zusätzliche Palia-Münzen an alle Konten verteilen, deren Kontostand nicht ein Vielfaches von 425 ist. Auf diese Weise wird das Guthaben dieser Konten auf das nächste Vielfache von 425 Palia-Münzen aufgerundet. Mit der Fertigstellung des heutigen Patches sollte dies bereits auf den Konten der Spieler sein.

Bedeutet dies, dass es für immer eine perfekte Ausrichtung geben wird? Nein. Selbst jetzt, wenn ihr ein 2. oder 3. 1275-Tier-Outfit aus einem Set kauft, rundet sich der Rabatt ab, so dass ihr am Ende eine sehr geringe Menge an übrig gebliebenen Münzen haben könnt. Und obwohl es noch keine konkreten Pläne gibt, bin ich zuversichtlich, dass wir neue Arten von Premium-Gegenständen hinzufügen werden, die nicht immer ein Vielfaches von 425 kosten werden. Das Gleiche gilt für neue Rabattmöglichkeiten, die wir in Zukunft einführen werden. Aber zumindest können wir heute mit einem neuen Konzept beginnen.

Wir möchten auch den Palcat im Raum ansprechen.

Das wollten wir von Anfang an mit der Beta haben. Wir haben uns so darauf konzentriert dies auf den Markt zu bringen, dass uns nicht klar war das es ..... schlecht ankommen würde, wenn es in unserem ersten offenen Beta-Patch enthalten wäre. Dafür möchte ich mich auch entschuldigen.

Wir sahen es als Dankeschön an die Spieler, die uns auch in diesen Zeiten unterstützen wollten. Für uns bedeutet der Kauf in unserem Geschäft: „Ich glaube wirklich an das, was Sie tun, genug, um Ihnen Geld zu schicken.“ Dies gilt insbesondere, da wir ein neues unabhängiges (auch: namenloses) Studio sind und unser erstes Spiel gerade erst einen Monat in der Betaphase ist. Deshalb sind die Palcats ein Bonus zusätzlich zu Ihren Ausgaben.

Hat das natürlich allen unseren Free-to-Play-Spielern geschadet oder denen die noch unschlüssig waren, die sich zunehmend Sorgen über die Richtung machten, in die wir gehen würden? Ja, das ist uns durchaus klar.

Ich möchte mich auch im Voraus für das entschuldigen, was ich als nächstes sagen werde: Wir haben nicht vor, in absehbarer Zeit weitere Haustiere hinzuzufügen oder die Funktion zu erweitern. Palcats wird es für eine Weile sein. Ich weiß, dass es viele Rückmeldungen gab die darum gebeten haben, mindestens eine kostenlose Alternative hinzuzufügen, um die Dinge fairer zu machen, aber wir haben derzeit keine Pläne dafür. Wisst einfach, dass wir uns dessen bewusst sind.

Wir werden weiterhin auf euer Feedback hören und in Zukunft mehr kommunizieren.

Dies sollte einige der am häufigsten angesprochenen Themen zur Monetarisierung abdecken, die wir gesehen haben.

Dennoch hoffe ich, dass ich mit diesem Brief und unseren Plänen, unsere künftigen Entscheidungen wirklich transparenter zu gestalten, alles richtig mache. Wir wissen, dass wir bei unserer Kommunikation ins Stolpern geraten sind, aber wie beim Spiel selbst sind wir bestrebt uns weiter zu verbessern.

Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, mir zuzuhören. Ich habe keinen Zweifel daran, dass es als Antwort auf diesen Brief viele Folgefragen, Erwähnungen von „Was ist damit“ und andere Kommentare und Rückmeldungen geben wird. Aber ob ihr es glaubt oder nicht, wir freuen uns darauf. Das bedeutet es, mit unserer Community ins Gespräch zu kommen.

Bis dann,

WizardCrab

Quelle: https://www.palia.com/news/monetization-update-08-2023